রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

doya9-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়, এই পৃষ্ঠায় তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই নীতি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কী ডেটা রাখি এবং কেন।

তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেডডেটা শেয়ার নীতি স্বচ্ছঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
doya9 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের পদ্ধতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখতে আমরা কয়েকটি সুনির্দিষ্ট পদক্ষেপ অনুসরণ করি। কুকি থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইন — প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তার ব্যবস্থা রয়েছে।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি মোবাইলে ফিরে এলে লগইন ধাপ সহজ হয় এবং আপনার পছন্দ মনে থাকে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়; অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হয়।

ডেটা ধরে রাখা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় হলে আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের পরে ডেটা মুছে দেওয়া হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ চ্যাট বা ইমেইলে জানালে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবস্থা নিই।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। ডেটা মুছে দেওয়া, তথ্য সংশোধন বা আপনার অ্যাকাউন্টের ডেটা রপ্তানির অনুরোধ — সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন এবং আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেব।

লাইভ চ্যাট সাইটের ভেতর থেকে সরাসরি চ্যাট করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে দেওয়া বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা নিশ্চিতকরণ জানাব।
অ্যাকাউন্ট সেটিং আপনার অ্যাকাউন্ট পাতা থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট ও নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না পেলে আমাদের সহায়তা দলে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি প্রয়োজনীয়তা মেটানোর পর ডেটা মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা যাচাই করে তথ্য সংশোধন বা মুছে দেওয়ার ব্যবস্থা করব।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি। আপনার মোবাইল বা কম্পিউটারের ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর ভিত্তি করে তৈরি। আপনার অঞ্চলের বিধিমালা অনুযায়ী কিছু অধিকার আলাদাভাবে প্রযোজ্য হতে পারে।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন এলে এই পাতায় আপডেট করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত নম্বরে বার্তা পাঠানো হতে পারে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

doya9 Bangladesh আমাদের কথা doya9 লগইন doya9 ক্যাসিনো সুপার ৭ ব্ল্যাকজ্যাক